이용약관

본 약관은 주식회사 빅아이티(이하 "회사")가 제공하는 마케팅메이트AI 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성, 멀티채널 발송, 매출·리뷰 분석, 가격 전략, 지원사업 추천 등 일체의 서비스를 말합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

3. "구독"이란 회원이 일정 기간 동안 유료 서비스를 이용하기 위해 체결하는 정기 결제 계약을 말합니다.

4. "포인트"란 서비스 내 특정 기능(발송·생성 등) 이용 시 차감되는 회사가 정한 단위를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

3. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 회원에게 아래 서비스를 제공합니다: AI 콘텐츠 생성, 카카오·네이버·인스타그램 등 채널 연동 및 발송, 매출·리뷰 분석, 가격 전략, 정부 지원사업 추천 등.

2. 회사는 서비스의 내용을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.

1. 회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 또는 외부 연동 서비스(카카오·네이버 등)의 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 사전에 통지가 어려운 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 기타 관련 법령 및 본 약관 위반이 우려되는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원은 계정 정보(아이디·비밀번호 등)를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

2. 회원은 계정의 도용 또는 제3자의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록

2. 법령 또는 공서양속에 위반되는 콘텐츠의 생성·발송(스팸, 허위·과장 광고, 명예훼손 등)

3. 수신자의 동의 없는 광고성 정보의 전송 등 정보통신망법 위반 행위

4. 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해 행위

5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

1. 회사는 무료 및 유료 서비스를 제공하며, 유료 서비스의 종류·요금·내용은 서비스 화면에 게시합니다.

2. 유료 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 이루어지며, 회원은 결제수단의 적법한 사용 권한을 보유하여야 합니다.

3. 구독은 회원이 해지하지 않는 한 결제주기마다 자동 갱신될 수 있으며, 회원은 언제든지 해지를 신청할 수 있습니다.

1. 회원은 서비스 내 설정 또는 고객지원을 통해 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간의 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 환불은 관련 법령(콘텐츠산업진흥법, 전자상거래법 등) 및 회사의 환불정책에 따릅니다.

3. 이미 사용한 포인트 및 소진된 크레딧은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

1. 포인트는 서비스 내 특정 기능 이용 시 차감되며, 구매·적립 방식 및 유효기간은 회사가 정한 정책에 따릅니다.

2. 포인트는 현금으로 환급되지 않음을 원칙으로 하되, 관련 법령에서 정한 경우는 예외로 합니다.

1. 회원이 서비스를 통해 생성·발송하는 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회원은 해당 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

2. AI가 생성한 결과물은 참고용이며, 회원은 발송 전 내용을 확인·수정할 책임이 있습니다.

3. 회사가 제공하는 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 "개인정보처리방침"에 따릅니다.

1. 회사는 천재지변, 외부 연동 서비스의 장애, 회원의 귀책 등 회사의 통제범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 AI 생성 결과물의 정확성·적합성 및 그 이용으로 인한 마케팅 성과를 보증하지 않습니다.

3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.